[AIDE] PC qui ne marche plus.

[Nevertrust]

Bonjour à tous, voilà j'ouvre ce topic pour demander de l'aide à tous les connaisseurs de PC car le mien à un gros problème de démarrage.

Le problème est survenu hier soir, le PC fonctionnait nickel et d'un seul coup l'écran s'est freezé avec des lignes vertes puis c'est éteint. Depuis, c'est le même problème à chaque fois que je le redémarre :

Alors voici la bête, un pc portable Toshiba Qosmio.



Page de démarrage puis écran erreur windows sur fond vert.



J'arrive ensuite sur l'outil de redémarrage système.



Au bout de 5-10 minutes, Windows ne peut pas réparer automatiquement cet ordinateur.



Le détail du diagnostic m'annonce que tous les test se sont correctement terminés.



Le deuxième onglet, "voir les informations avancées..." m'amène sur l'écran avec login et mot de passe mais je n'en ai jamais mis sur mon compte administrateur donc je ne peut pas aller plus loin.



Je fait donc redémarrer et l'ordinateur s'éteint puis redémarre sur un écran tout noir, sans ligne et sans aucun chargement. Si je l'éteint directement via le bouton, je le redémarre et je recommence tout le processus depuis le départ.



Pour répondre à ceux qui m'ont gentiment aidé sur le topic des coups de gueule, je n'entend pas de bruit ou de bip anormaux et l'ordinateur n'est pas brûlant.

Merci à tous les spécialistes qui pourraient m'apporter leur aide car la c'est la déprime totale pour le pc, je n'ai pas les moyens de m'en acheter un nouveau ou de le réparer et il n'est plus sour garantie :(

[diresixsens]

Ici, tu as essayé de faire "Démarrer windows normalement"?


Essaie de légèrement tordre l'écran pour voir si les lignes disparaissent.
Ça sent la nappe légèrement déconnecté et/ou la dalle HS...

[gentux]

Pour le truc des lignes vertes sur l'écran, ça sent pas bon.
Sinon, tu peux tester un live cd Linux pour voir si ton ordi "arrive à marcher".
Si tu veux le lien pour le télécharger : http://ubuntu-fr.org/telechargement
Puis tu graves tout ça en tant qu'image cd.
Une fois le cd prêt, tu configures ton bios pour booter en 1er sur cd et tu lances une session live.

Edit : Je plussoie diresixsens, au pire, essaye de démonter ton ordi, et regarde si quelque chose est mal branché et profites-en pour le nettoyer un peu.

[Tekan]

Nop

ça m'est arrivé recemment

La restau PC te trouve ton DD ou pas? Car s'il le trouve pas tu dis adieu à ton Disque dur...
C'est ce qu'il s'est passé sur mon fixe. Exactement comme toi, windows se lance jusqu'au logo windows et pouf, redemarrage

Et l'outil de redémarrage ne fait rien car pas de DD trouvé!

Enfin voilà mon expérience perso!

[billy95]

D'après le rapport le disque est reconnu mais lance un live cd pas besoin de l'installer il demarre sur le cd comme ça tu voie pour les lignes vertes ci elles y sont toujours.

Je penche pour iun problème de carte graphique déjà eu un problème similaire.

[Benjamin]

Ouhla, que de pessimisme...
Premièrement, contrairement à ce que dit Tekan, ton DD n'est pas mort du tout. Si le DD était mort, tu aurais une erreur bien avant et ne verrais jamais de Windows.
Par ailleurs, je ne pense pas que le problème vienne de ton écran en lui même mais plutôt de ta carte graphique. Si l'écran avait un problème, il serait le même partout. Là, en fonction d'où tu es, tu as du vert, du gris, sur tout l'écran, sur la moitié, etc.
Edit : grillé par billy95
Comme le dit diresixsens, qu'est ce qui se passe si tu essayes de démarrer windows normalement ?

Et pas d'inquiétude concernant tes données, tu n'as strictement rien perdu, tu peux tout récupérer sans problème avec un liveCD linux (comme l'a dit gentux)

[AnimusInside]

Ca sent la carte graphique qui a pris une gifle...

[diresixsens]

Peut-être simplement le pilote. A voir...

Edit : Non j'ai rien dis! :laugh:

[AnimusInside]

J'avais un portable qui a eu un souci dans ce style, un jour écran blanc et il n'a plus jamais rien affiché.
La seule solution pour récupérer les données à moindres frais a été de coller un écran sur la sortie DVi de l'ordi et finalement, je me suis servi de ce portable comme tour pendant presque un an avant d'en prendre un autre.

Merci le toggle au clavier entre les écrans, ça aurait été impossible sur une tour.

[Nevertrust]

Houla, merci à tous pour votre aide aussi rapide !


si je fais "démarrer windows normalement", l'écran devient tout noir et je ne peut rien faire.

Je suis soulagé de ne pas savoir mon DD perdu !

Je pensais aussi pour un problème du genre carte graphique car à certains endroits pas de ligne verte. Il est possible de changer la carte graphique sur ce genre de PC ?

Je ne connaissais pas le CD Live Linux, donc il faut graver ça en tant qu'image et je le met dans le PC c'est ça ?

Par contre, "tu configures ton bios pour booter en 1er sur cd et tu lances une session live" j'ai l'impression d'avoir 60 ans ! ça donne comment en français ? Demandez moi ce que vous voulez en JV mais là dans le domaine je suis un noob complet ^^

[gentux]

Nevertrust écrit:

Je ne connaissais pas le CD Live Linux, donc il faut graver ça en tant qu'image et je le met dans le PC c'est ça ?

Par contre, "tu configures ton bios pour booter en 1er sur cd et tu lances une session live" j'ai l'impression d'avoir 60 ans ! ça donne comment en français ? Demandez moi ce que vous voulez en JV mais là dans le domaine je suis un noob complet ^^

1) Oui.
2) Il faut que tu ailles changer ça dans la configuration de ton bios.
Lorsque tu allumes ou redémarres ton ordi, tu tombes sur un écran qui correspond au boot du bios (entre autre la 2ème image que tu as postée).
Et lors de l'affichage de celle-ci, tu as quelques secondes pour entrer dans le bios.
Il faut généralement soit appuyer sur F2, F10 ou Suppr, ça dépend, mais tu peux essayer, si une marche pas, tu reboot et tu testes une autre touche.
Une fois dedans, il faut que tu ailles trifouiller dans les options et faire une manip équivalente à celle dit ici : http://www.commentcamarche.net/faq/7817 ... -demarrage

[Nevertrust]

Merci beaucoup gentux ! Par contre, si c'est la carte graphique qui est HS, est-ce-que ça va faire quelque chose ? En faite ce CD est censé me passé de windows à Linux ? Ou sur Linux le temps de récuprérer les Linux ? Désolé mais je voit pas trop ce que va faire ce CD Live :dry:

[gentux]

Nevertrust écrit:

Merci beaucoup gentux ! Par contre, si c'est la carte graphique qui est HS, est-ce-que ça va faire quelque chose ? En faite ce CD est censé me passé de windows à Linux ? Ou sur Linux le temps de récuprérer les Linux ? Désolé mais je voit pas trop ce que va faire ce CD Live :dry:

Bah dans un 1er temps on va voir si t'as toujours ces lignes sur Linux (même si je pense que la réponse est oui vu ton 2ème screen..). On saura déjà que c'est pas un problème logiciel si c'est toujours le cas. ;)

[Nevertrust]

Merci à toi gentux et à vous tous aussi, je vais essayer de faire ce cd puis je reviendrais vous donner des nouvelles. En tout cas c'est génial, voila ce que j'attendais d'une communauté comme FR et me voilà très satisfait de cette entraide. Allez fin du moment peace&love et bonne fin de soirée à tous !

PS : si quelqu'un parmi vous à une autre idée n'hésitez pas à m'en faire part :)

[Jybé]

J'ai eu un ph similaire sur mon portable.
La carte graphique avait morflée. Au début, il marchait uniquement en mode sans echec. Je pensaid a un ph de driver.mais après 2 jours, il ne marchait plus.
Comme dit dans l'autre post, il était encore sous garantie avec réparation a domicile.
Je crois qu'il avait trop chauffé car je l'utilisais beaucoup dans mon lit, posé sur ma couette, donc les ventillos ne pouvaient faire leur boulot .....